德元人力集團(tuán)董事長(zhǎng)田志先生、北區(qū)管理中心負(fù)責(zé)人李茵女士、北京分公司負(fù)責(zé)人侯玥輝女士以及集團(tuán)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、全國(guó)各城市分公司負(fù)責(zé)人參與線(xiàn)上匯報(bào)。同時(shí)，集團(tuán)全體中高層領(lǐng)導(dǎo)共同在線(xiàn)聆聽(tīng)，大家共聚云端，共理成果，共享思路，共同學(xué)習(xí)，共繪藍(lán)圖。

此次會(huì)議分別由南區(qū)人事經(jīng)理張玉庭先生和北區(qū)管理中心負(fù)責(zé)人李茵女士擔(dān)任主持工作，集團(tuán)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、各區(qū)域分公司負(fù)責(zé)人通過(guò)騰訊會(huì)議進(jìn)行了線(xiàn)上工作匯報(bào)。針對(duì)2021年集團(tuán)各部門(mén)、各區(qū)域分公司整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行了總結(jié)，回顧了過(guò)去一年工作中的主要成就，遇到的問(wèn)題，以及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)為自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)立了2022年新的工作方向和目標(biāo)計(jì)劃。

以下為此次會(huì)議參與線(xiàn)上匯報(bào)的管理層領(lǐng)導(dǎo)，按匯報(bào)順序排序。

最后，集團(tuán)董事長(zhǎng)田志先生進(jìn)行了總結(jié)性的發(fā)言：

首先，田總就2021年公司整體業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成表示肯定，并對(duì)全體員工以及管理層在2021年的付出和努力表示衷心的感謝。

其次，就每位管理層在2021年的個(gè)人綜合水平和綜合能力方面的提升，田總表示了由衷的欣慰和充分的認(rèn)可；并表示，希望在2022年及未來(lái)的發(fā)展中，每個(gè)人能再接再厲，取得更大的進(jìn)步。

最后，田總就公司未來(lái)的發(fā)展方向作出相關(guān)指導(dǎo)，并提出“六化”的發(fā)展理念：

第一，要做到“職業(yè)化”：即無(wú)論從員工及公司的整體精神面貌、工作方式、工作效果等方面，還是德元品牌的打造、品牌的理念傳播等方面都要更職業(yè)化。

第二，要做到“專(zhuān)業(yè)化”：提高專(zhuān)業(yè)化水平，主要是指提高服務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在服務(wù)水平的提升方面，要求服務(wù)團(tuán)隊(duì)走出去，走近客戶(hù)、了解客戶(hù)、并不斷提升自我，能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的要求和訴求；專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升方面，公司將加強(qiáng)內(nèi)部以及外部的培訓(xùn)，力爭(zhēng)打造一支更專(zhuān)業(yè)、更高效的團(tuán)隊(duì)。

第三，要做到“規(guī)范化”，建立更合理、更規(guī)范的對(duì)內(nèi)以及對(duì)外的流程和制度。對(duì)內(nèi)方面，各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)流程以及相關(guān)制度均要規(guī)范合理；對(duì)外，對(duì)于客戶(hù)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果的保證需要更規(guī)范、更高效。

第四，要做到“信息化”：田總強(qiáng)調(diào)，隨著公司的不斷發(fā)展，“信息化”管理勢(shì)在必行。2022年，公司將加大在“信息化”研發(fā)方面的投入，以提高員工的工作效率、提高服務(wù)客戶(hù)的效率以及公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

第五，要做到“數(shù)字化”：擬通過(guò)數(shù)字化管理，引領(lǐng)員工數(shù)字化思維模式的改變。田總表示，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定是能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的核心價(jià)值，賦能企業(yè)發(fā)展。

第六，要做到“整體化”：2022年開(kāi)始，公司會(huì)將各類(lèi)資源進(jìn)行集中管理和利用，會(huì)對(duì)各項(xiàng)重要部門(mén)及業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，并集中管理，以確保提升內(nèi)部管理效率的同時(shí)，更能確保對(duì)市場(chǎng)應(yīng)變能力的提升。